{"id":3472,"date":"2015-12-01T10:32:39","date_gmt":"2015-12-01T10:32:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.grillsymbol.com\/return-policy\/"},"modified":"2024-02-21T09:20:21","modified_gmt":"2024-02-21T09:20:21","slug":"wiederrufsrecht","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.grillsymbol.com\/de\/wiederrufsrecht\/","title":{"rendered":"Wiederrufsrecht"},"content":{"rendered":"

R\u00fccktrittsrecht<\/strong><\/p>\n

Der K\u00e4ufer hat das Recht, nach dem Erhalt der Ware innerhalb von 14 Tage nach dem im Webshop geschlossenen Vertrag zur\u00fcckzutreten und den Betrag vollst\u00e4ndig erstattet zu bekommen. F\u00fcr die R\u00fcckgabe der Ware soll der K\u00e4ufer eine schriftliche Erkl\u00e4rung an support@grillsymbol.com<\/a> senden und dar\u00fcber informieren, dass man von dem Vertrag zur\u00fccktreten und die Ware zur\u00fccksenden m\u00f6chte. Der Verk\u00e4ufer ist verpflichtet, den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen nach der Abgabe der Widerrufserkl\u00e4rung zur\u00fcckzuzahlen.<\/p>\n

Die R\u00fccksendekosten werden von dem K\u00e4ufer getragen, Ausnahmef\u00e4lle sind die, wo es um eine Beanstandung handelt (z.B. falsches oder defektes Produkt). Auch kann der Verk\u00e4ufer die R\u00fccknahme weigern, wenn die Produkte defekt sind, Originalverpackung oder Kassenbon fehlen oder es gelten andere R\u00fcckgabebeschr\u00e4nkungen nach geltendem Recht (z.B. ma\u00dfgeschneiderte Produkte). In besonderen F\u00e4llen kann der Online-Shop die benutzte oder besch\u00e4digte Ware zu reduziertem Preis zur\u00fccknehmen.<\/p>\n

Der Verk\u00e4ufer kann die R\u00fcckzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zur\u00fcckerhalten hat oder bis die K\u00e4ufer den Nachweis erbracht haben, dass er die Waren zur\u00fcckgesandt hat, je nachdem, welches der fr\u00fchere Zeitpunkt ist. Wenn der K\u00e4ufer eine andere Versandart als die vom Verk\u00e4ufer angebotene \u00fcbliche Versandart des Produkts gew\u00e4hlt hat, ist der Verk\u00e4ufer nicht verpflichtet, dem Verbraucher die Kosten zu erstatten, die \u00fcber die mit der \u00fcblichen Versandart verbunden Kosten hinausgehen. Der Verk\u00e4ufer haftet nicht f\u00fcr die Nichtzahlung oder versp\u00e4tete R\u00fcckerstattung der Ware, wenn der K\u00e4ufer falsche Angaben gemacht hat.<\/p>\n

Verk\u00e4ufer hat das Recht, von der Ausf\u00fchrung der Bestellung zur\u00fcckzutreten oder zu stornieren, in dem er den K\u00e4ufer dar\u00fcber per E-Mail mit einer Begr\u00fcndung informiert (z.B. in Online-Shop wird falscher Preis angegeben o. \u00c4.). Bei so einem Fall wir der gesamte Kaufbetrag zur\u00fcckerstattet.<\/p>\n

 <\/p>\n

Das Recht, eine Klage einzureichen<\/strong><\/p>\n

Der Verk\u00e4ufer haftet f\u00fcr die Nichteinhaltung der Vertragsbedingungen oder M\u00e4ngel der Ware, die bereits zum Zeitpunkt der \u00dcbergabe der Ware vorhanden waren und die innerhalb von 2 Jahre ab \u00dcbergabe an dem K\u00e4ufer zu Erscheinung kommen.<\/p>\n

Bei dem Erhalt der Ware bitten wir die Verpackung sofort zu pr\u00fcfen. Die Besch\u00e4digungen der Verpackung m\u00fcssen dokumentiert werden. Wenn dies nicht gemacht wird, werden sp\u00e4tere Anspr\u00fcche nicht mehr akzepteiert. Im Falle eines Mangels hat der K\u00e4ufer das Recht, den Verk\u00e4ufer sp\u00e4testens innerhalb von 2 Monaten per E-Mail support@grillsymbol.com<\/a> oder telefonisch unter +44 1622 37 0862 zu kontaktieren. Der Verk\u00e4ufer haftet nicht f\u00fcr die M\u00e4ngel, die nach der Lieferung an dem K\u00e4ufer entstanden sind.<\/p>\n

Wenn das gekaufte Produkt M\u00e4ngel aufweist, f\u00fcr die der Verk\u00e4ufer verantwortlich ist, wird der Verk\u00e4ufer die mangelhafte Ware reparieren oder ersetzen. Wenn die Ware nicht zu reparieren oder zu ersetzen ist, erstattet der Verk\u00e4ufer dem K\u00e4ufer alle mit dem Kaufvertrag verbundenen Betr\u00e4ge. Der Verk\u00e4ufer antwortet auf die Beanstandung schriftlich oder in der Form, die schriftlich wiederzugeben ist, innerhalb von 15 Tagen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

R\u00fccktrittsrecht Der K\u00e4ufer hat das Recht, nach dem Erhalt der Ware innerhalb von 14 Tage nach dem im Webshop geschlossenen Vertrag zur\u00fcckzutreten und den Betrag vollst\u00e4ndig erstattet zu bekommen. F\u00fcr die R\u00fcckgabe der Ware soll der K\u00e4ufer eine schriftliche Erkl\u00e4rung an support@grillsymbol.com senden und dar\u00fcber informieren, dass man von dem Vertrag zur\u00fccktreten und die Ware […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-templates\/vendors-page.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3472","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.grillsymbol.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3472","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.grillsymbol.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.grillsymbol.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grillsymbol.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grillsymbol.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3472"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.grillsymbol.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3472\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.grillsymbol.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3472"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}