{"id":8623,"date":"2015-12-01T10:32:39","date_gmt":"2015-12-01T10:32:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.grillsymbol.com\/return-policy\/"},"modified":"2024-01-19T12:46:04","modified_gmt":"2024-01-19T12:46:04","slug":"devolucion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.grillsymbol.com\/es\/devolucion\/","title":{"rendered":"Devoluci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]<strong>Derecho <\/strong><strong>de desistimiento<\/strong><\/p>\n<p>Despu\u00e9s de recibir el art\u00edculo, el comprador tiene derecho a rescindir el contrato celebrado en la tienda electr\u00f3nica dentro de los 14 d\u00edas y a recibir la devoluci\u00f3n del importe total de la compra pagada. Para devolver el producto, el comprador deber\u00e1 enviar una declaraci\u00f3n escrita al vendedor a support@grillsymbol.com, en la que manifieste su deseo de desistir del contrato y devolver el art\u00edculo. El vendedor est\u00e1 obligado a devolver el importe de la compra dentro de los 14 d\u00edas siguientes a la presentaci\u00f3n de la declaraci\u00f3n de desistimiento.<\/p>\n<p>Los gastos de devoluci\u00f3n corren a cargo del comprador, a menos que el motivo de la devoluci\u00f3n resida en el hecho de que el producto a devolver no corresponde al pedido (por ejemplo,el art\u00edculo comprado es incorrecto o defectuoso). El vendedor tambi\u00e9n puede negarse a aceptar la devoluci\u00f3n de los productos si los productos no est\u00e1n intactos, no hay embalaje original, recibo de compra de los productos o si existen otras restricciones de devoluci\u00f3n de productos basadas en la legislaci\u00f3n aplicable (por ejemplo, un producto hecho a medida). En casos excepcionales, la tienda online puede recuperar productos usados \u200b\u200bo da\u00f1ados a un precio reducido.<\/p>\n<p>El vendedor puede negarse a emitir un reembolso hasta que haya recibido la mercanc\u00eda de vuelta o hasta que el comprador haya proporcionado pruebas de que ha devuelto la mercanc\u00eda, lo que ocurra primero. Si el comprador ha elegido un m\u00e9todo de entrega diferente al m\u00e9todo habitual de entrega del producto ofrecido por el vendedor, el vendedor no tiene que devolver al consumidor el costo que exceda el costo asociado con el m\u00e9todo habitual de entrega. El vendedor no es responsable del impago o retraso en el reembolso de los productos devueltos si el comprador proporciona la informaci\u00f3n necesaria para devolver el importe de forma incorrecta.<\/p>\n<p>El vendedor tiene derecho a cancelar la ejecuci\u00f3n del pedido o la compra realizada por el comprador notific\u00e1ndole por correo electr\u00f3nico el motivo de la cancelaci\u00f3n (por ejemplo, el precio de venta del producto original en la tienda electr\u00f3nica es incorrecto, etc. .). En el caso de que el vendedor cancele el cumplimiento del pedido o la compra realizada por el comprador, se devolver\u00e1 el coste del pedido\/compra.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Derecho a presentar una reclamaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>El vendedor es responsable del incumplimiento de los t\u00e9rminos del contrato de los productos vendidos al comprador o de un defecto que exist\u00eda en el momento de la entrega del articulo \u00a0y que aparece dentro de los dos a\u00f1os siguientes a la entrega del pedido.<\/p>\n<p>Al recibir el pedido, verifica inmediatamente el embalaje del producto. Los da\u00f1os al paquete deben documentarse de inmediato. Si no se indican los da\u00f1os, no se considerar\u00e1n reclamaciones posteriores. En caso de que haya alg\u00fan defecto, el comprador deber\u00e1 ponerse en contacto con el vendedor en el plazo m\u00e1ximo de dos meses enviando un correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n support@grillsymbol.com o llamando al tel\u00e9fono: +44 1622 37 0862. El vendedor no es responsable de los defectos que se hayan producido despu\u00e9s de la entrega del pedido.<\/p>\n<p>Si los productos comprados tienen defectos de los cuales el vendedor es responsable, el vendedor reparar\u00e1 o reemplazar\u00e1 los bienes defectuosos. Si no es posible reparar o reemplazar el art\u00edculo, el vendedor devolver\u00e1 al comprador todos los pagos incluidos en el contrato de compraventa. El vendedor responder\u00e1 a la reclamaci\u00f3n del consumidor por escrito en un plazo de 15 d\u00edas.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]Derecho de desistimiento Despu\u00e9s de recibir el art\u00edculo, el comprador tiene derecho a rescindir el contrato celebrado en la tienda electr\u00f3nica dentro de los 14 d\u00edas y a recibir la devoluci\u00f3n del importe total de la compra pagada. Para devolver el producto, el comprador deber\u00e1 enviar una declaraci\u00f3n escrita al vendedor a support@grillsymbol.com, en la [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-templates\/vendors-page.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-8623","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.grillsymbol.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8623","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.grillsymbol.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.grillsymbol.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grillsymbol.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grillsymbol.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8623"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.grillsymbol.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8623\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.grillsymbol.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8623"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}